우리는 대체 불가능하고 거대한 시스템을누구도 시도하지 않은 방식으로 바꿔갑니다. 케어링 대표, 김태성
케어링과 함께해 오면서 많은 선순환을 경험하고 있어요.이 시간 동안 개인의 성장을 많이 느끼고 있습니다.
✓ 보호자님을 먼저 생각합니다.
가족이 아프면 보호자님들은 점점 지치고 가족에 대한 사랑이 사라질 수 있습니다.
케어링은 보호자님을 먼저 생각해야 합니다. 그들이 정말 필요로 하는것, 그들이 하다가 지친것들을 케어링은 해드려야 합니다.
보호자님이 의지할 수 있는 또 하나의 가족이 되어야 합니다.
✓ 빠르게 해결합니다.
보호자님이 필요로 하는건 빠른 해결입니다. 당장 지쳐있는 보호자님에게 바로 의지가 되는 존재여야 합니다. 고객의 문제를 해결해주겠다는 진심이 있다면 누구보다 빠르게 해결해 주어야 합니다.
✓ 지금 해드릴 수 있는 것부터 합니다.
빠르게 해결해주기 위해선, 지금 할 수 있는 건 무엇인지 고민하고 그것부터 해야 합니다. 보호자님이 처한 문제를 바로 다 해결해줄 수는 없지만, 진행상황을 문자로 알려드리는건 지금 바로 할 수 있습니다.
✓ ‘정말’ 도움을 드려야 합니다.
결과적으로 보호자님들에게 정말 도움이 되는 중요한 문제를 해결해드려야 합니다.
여러 문제를 해결할 필요도 없습니다. 보호자님이 정말로 필요로 하는 것이 무엇인지 보호자님의 목소리를 듣고 해결해줘야 합니다.
✓ 본인의 탁월함이 본인에게만 머물지 않도록
메뉴얼화 합니다.
보호자님에게 정말로 도움을 주었다면 그것을 본인만 가지고 있는게 아니라 케어링의 모든 보호자님에게 똑같이 도움을 줄 수 있도록 메뉴얼을 만들어서 전파해야 합니다.
본인의 탁월함이 본인에게만 머물러서는 안됩니다.
✓ 메뉴얼은 계속 업데이트 되어야 합니다.
메뉴얼에 완성이란 존재하지 않습니다. 항상 더 나은 방식으로 업데이트 되고, 보호자님에 따라 다르게 적용되어야 합니다. 메뉴얼은 기준점을 만들어서 그 기준점을 중심으로 더 잘 일할 수 있도록 하는 것이지 불변의 원칙이 아닙니다.
✓ 낭비를 막아야 합니다.
회사가 성장하고, 구성원이 많아질 수록 낭비가 생길 수 있습니다. 낭비는 돈만을 의미하는 것은 아닙니다. 시간의 낭비가 더 위험합니다. 책임자와 타임라인을 서로 명확하게 공유해서 낭비를 막아야 합니다. 결론없는 회의는 없애고, 어떻게 하면 상대방이 문제를 해결하는데 걸리는 시간을 내가 줄여줄 수 있을까를 고민해야 합니다.
✓ 성장해야 합니다.
보호자님과 동료들이 의지할 수 있는 존재가 되도록 성장해야 합니다. 성장하는 과정에서 실수도 하고 갈등이 있습니다. 아무런 실수와 갈등없이 성장하는 사람은 없습니다. 모든 과정에서 보호자님과 그리고 동료들과 함께 고민하고 협력한다면 동반 성장할 수 있습니다. 구성원 모두가 서로 의지하고 성장할 수 있는, 또 하나의 가족이 되어줘야 합니다.
benefit
진심을 담은 케어링의 배려들
일하는 순간부터 쉬는 시간까지당신의 하루를 따뜻하게 만드는 케어링의 복지
💡 리프레시 활동비
도서, 교육, 헬스, OTT 등 자기계발에 자유롭게
사용 가능!
개인의 성장이 곧
케어링의 성장으로 이어집니다.
🩺 종합 건강검진
정기적인 건강 체크로 마음 놓고 일할 수 있도록
진심 어린 돌봄은 건강한 몸과 마음에서 시작됩니다.
🦷 제휴 병원 할인
안과, 치과 등 제휴 병원에서 할인된 가격으로 진료
사소한 불편함 없이 업무에 집중하도록 돕습니다.
🍱 야근 시 석식 & 교통비 지원
늦게까지 고생한 날, 든든하게 챙겨드립니다.
당신의 노력은 언제나 감사합니다.
👫 원팀 활동비
함께 성장하는 팀을 위해 소통을 지원해요.
서로를 챙기고 응원하는 문화,
함께 만들어갑니다.
🕒 자유로운 연차 사용
반반차 포함, 일과 삶의 균형을 지킬 수 있어요.
개인의 삶이 존중받을 때,
진심은 더욱 커집니다.
🎂 생일 선물
당신만을 위한 작은 선물
당신의 소중한 날을
케어링이 함께 축하합니다.
💌 경조사 지원
꽃다발, 경조금으로 함께 마음을 전합니다.
삶의 기쁨과 슬픔을
또 하나의 가족처럼 나눕니다.
